利用規約

本規約において使用する用語の定義は、次の各号のとおりとします。

（1）「本サービス」とは、本サイトを通じて提供される、住まいに関する各種工事・修繕・設備交換・清掃・リフォームその他これらに関連する相談、情報提供、工事業者とのマッチング、チャット機能、見積書の提出・受領、工事完了報告その他これらに付随する一切のサービスをいいます。

（2）「利用者」とは、本サービスを利用する個人または法人をいいます。

（3）「工事業者」とは、本サービスに登録し、利用者からの相談に対して見積書の提出、工事、施工その他サービスを提供する事業者をいいます。

（4）「プロフィール情報」とは、利用者が登録する氏名、電話番号、メールアドレス、住所、施工場所その他当社が指定する情報をいいます。

（5）「案件」とは、利用者が本サービスを通じて工事・作業・施工等の相談または見積依頼を行う対象をいいます。

利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

（1）変更が利用者の一般の利益に適合する場合

（2）変更が本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らし合理的なものである場合

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を本サイト上へ掲載し、または当社が適当と判断する方法により利用者へ周知します。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

本サービスの全部または一部を利用するためには、当社所定の方法による会員登録が必要となる場合があります。

利用者は、登録情報について真実かつ正確な情報を登録し、常に最新の状態に保つものとします。

当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を拒否し、または登録後に会員資格を取り消すことがあります。

（1）虚偽の情報を登録した場合

（2）過去に本規約違反等により利用停止その他の処分を受けた場合

（3）反社会的勢力に該当する場合

（4）第三者になりすまして登録した場合

（5）その他当社が不適切と判断した場合

利用者は、自己の責任においてログインIDおよびパスワードを管理するものとし、第三者へ譲渡、貸与または利用させてはなりません。

ログインIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過失または第三者による不正使用により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要な情報を正確に入力し、当社へ送信するものとします。

本サービスでは、利用者は匿名で工事業者へ相談し、チャットによる連絡および見積書の受領を行うことができます。

利用者が「プロフィール情報を共有する」に同意し、当社所定の手続きを行った場合に限り、プロフィール情報が工事業者へ開示されます。

プロフィール情報の開示後は、工事業者との間で電話、メールその他の方法により直接連絡が行われる場合があります。

当社は、本サービス内のチャット機能による連絡を推奨しています。

利用者が本サービス外で工事業者と連絡または取引を行う場合、当該行為は利用者および工事業者の責任において行われるものとし、当社は一切責任を負いません。

利用者は、「プロフィール情報を共有する」に同意した場合に限り、工事業者へプロフィール情報が開示されることを了承するものとします。

プロフィール情報は、見積書の作成、工事内容の確認、現地調査、工事の実施その他本サービスの提供に必要な範囲で利用されます。

当社は、利用者が同意した範囲を超えてプロフィール情報を開示することはありません。

利用者は、プロフィール情報の開示後、工事業者との間で直接契約、工事、支払いその他のやり取りが開始される場合があることをあらかじめ了承するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。

（1）虚偽または不正確な情報を登録または提供する行為

（2）法令または公序良俗に反する行為

（3）犯罪行為または犯罪に結び付く行為

（4）当社、他の利用者、工事業者または第三者の権利、利益または信用を侵害する行為

（5）本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為

（6）本サービスを利用して営業、勧誘、広告または宣伝を行う行為（当社が認めた場合を除く。）

（7）本サービスを介さず、継続的に取引を行うことのみを目的として利用者または工事業者を誘導する行為

（8）第三者になりすまして本サービスを利用する行為

（9）複数のアカウントを不正に作成または利用する行為

（10）本サービスを通じて取得した個人情報を、本サービスの利用目的以外で使用し、または第三者へ提供する行為

（11）チャット機能その他本サービスを利用して、不必要な個人情報を送信し、または不適切な方法で個人情報を取得しようとする行為

（12）コンピュータウイルスその他有害なプログラムを送信する行為

（13）当社または第三者のサーバーまたはネットワークへ過度な負荷を与える行為

（14）その他、当社が不適切と判断する行為

本サービスでは、利用者と工事業者との間でチャット機能を利用することができます。

当社は、本サービスの品質向上、不正利用の防止、利用規約違反の調査、利用者からのお問い合わせへの対応その他サービス運営上必要な場合、チャット内容を確認することがあります。

利用者は、前項についてあらかじめ同意するものとします。

当社は、法令に基づく場合または正当な理由がある場合を除き、チャット内容を第三者へ開示しません。

当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社がプロフィール情報その他必要な情報を工事業者へ提供することに同意するものとします。

当社は、取得した情報を、個人を特定できない形式に加工したうえで統計データとして利用または公開することがあります。

当社は、本サービスの品質向上およびサービス改善のため、利用者が入力した情報を分析し、要約、分類その他必要な処理を行うことがあります。

本サービスは、利用者と工事業者との間の取引機会を提供するマッチングサービスであり、当社は利用者または工事業者の契約当事者、代理人、仲介者または請負人ではありません。

工事内容、契約条件、施工内容、金額、支払条件、保証内容、施工品質、工期、アフターサービスその他一切の取引条件については、利用者と工事業者との間で直接協議し、それぞれの責任において決定するものとします。

工事業者が本サービスを通じて提出する見積書、工事完了報告書その他の資料について、当社はその正確性、完全性、適法性、有用性その他一切を保証するものではありません。

利用者および工事業者は、本サービスを利用して成立した契約について、自らの責任において履行するものとし、当社は契約の履行状況、工事品質、支払状況その他契約内容について監督または保証する義務を負いません。

工事代金、支払方法、支払時期その他支払いに関する条件は、利用者と工事業者との間で直接合意するものとします。

当社は、工事代金の受領、保管、送金、返金その他決済業務を行いません。

利用者と工事業者との間で工事代金その他金銭に関する紛争が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、継続性、特定目的への適合性その他一切について保証するものではありません。

当社は、工事業者の実在性、資格、保有許認可、施工能力、施工品質、対応内容、安全性、信頼性その他一切について保証するものではありません。

工事業者が登録または掲載するプロフィール、施工事例、資格、許認可、口コミ、評価その他掲載情報について、当社はその真実性、正確性、最新性または完全性を保証するものではありません。

利用者と工事業者または第三者との間で生じた契約、工事、支払い、保証、損害賠償その他一切の紛争について、当社は責任を負いません。

本サービス外で行われた連絡または取引により生じた損害についても、当社は責任を負いません。

当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

当社は、利用者へ事前に通知することなく、本サービスの全部または一部について、内容の変更、一時停止または終了を行うことがあります。

当社は、本サービスの品質向上その他運営上必要と判断した場合、案件ごとの参加可能な工事業者数、本サービスの仕様、機能または提供方法を変更することがあります。

当社は、前各項により利用者に生じた損害について、一切責任を負いません。

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの全部または一部の利用停止、会員登録の取消し、投稿情報の削除その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。

（1）本規約に違反した場合

（2）登録情報に虚偽があることが判明した場合

（3）反社会的勢力に該当し、または関与していることが判明した場合

（4）本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれがある場合

（5）利用者または工事業者から重大な苦情が寄せられた場合

（6）法令または公序良俗に反する行為を行った場合

（7）その他当社が本サービスの利用を継続することが不適切と判断した場合

前項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

利用者は、本サービスにおいて工事業者に対する口コミ、評価その他の情報を投稿することができます。

利用者は、投稿内容について自ら責任を負うものとし、第三者の権利を侵害しないものとします。

当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく口コミ、評価その他の投稿を削除し、または非公開とすることができます。

（1）事実に反する内容

（2）誹謗中傷、侮辱または名誉毀損に該当する内容

（3）個人情報を含む内容

（4）法令または公序良俗に反する内容

（5）広告、営業または勧誘を目的とする内容

（6）その他当社が不適切と判断した内容

利用者は、投稿した口コミ、評価その他の内容について、当社が本サービスの運営、広告宣伝、マーケティングおよびサービス改善の目的で、無償かつ地域・期間の制限なく利用することを許諾するものとします。

当社は、口コミおよび評価の掲載順位、表示方法、表示期間その他表示内容について、当社の裁量により変更することができます。

本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社または権利者の許諾なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、配布、改変その他法令で認められる範囲を超えて利用してはなりません。

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、かつ将来にわたってもこれらと一切関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

当社は、利用者が前項に違反したと判断した場合、何らの催告なく本サービスの利用停止または会員登録の取消しを行うことができます。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関して利用者と当社との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。